§ 1 Geltungsbereich und Grundlagen

Diese Nutzungsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen uns als Anbieter der Software-Lösung und Ihnen als Nutzer. Sie gelten für alle Services, die über unsere Plattform bereitgestellt werden.
Unser Service richtet sich ausschließlich an Unternehmer, Gewerbetreibende und Freiberufler, da für die Nutzung ein Google My Business-Profil erforderlich ist, welches nur geschäftliche Nutzer erstellen können. Privatpersonen/Verbraucher sind von der Nutzung ausgeschlossen.
Abweichende Geschäftsbedingungen des Nutzers werden nicht anerkannt, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

§ 2 Funktionsumfang und Services

Wir stellen Ihnen eine cloudbasierte Software zur Verfügung, die verschiedene Marketing-Tools für lokale Unternehmen bündelt. Der Zugang erfolgt über Webbrowser ohne Installation zusätzlicher Software.
Unsere Kernfunktionen umfassen: Automatisierte Erstellung und Veröffentlichung von Beiträgen für Google My Business über offizielle APIs, Übersicht und Management von Online-Bewertungen, sowie Optimierung der Präsenz in lokalen Branchenverzeichnissen durch unsere Partnerschaft mit Synup.
Der konkrete Leistungsumfang richtet sich nach dem von Ihnen gewählten Tarif. Änderungen und Erweiterungen der Funktionen bleiben uns vorbehalten, sofern dies die Hauptfunktionalitäten nicht beeinträchtigt.
Wir behalten uns vor, die Software kontinuierlich zu verbessern und zu aktualisieren. Sie erhalten dabei stets die neueste Version ohne zusätzliche Kosten.

§ 3 Zugang und technische Anforderungen

Für die vollständige Nutzung unserer Services benötigen Sie ein aktives Google My Business-Profil mit entsprechenden Verwaltungsrechten. Die Berechtigung zur API-Nutzung müssen Sie uns erteilen.
Sie sind für die Bereitstellung einer stabilen Internetverbindung und eines aktuellen Webbrowsers verantwortlich. Wir garantieren die Funktionsfähigkeit für gängige Browser der letzten zwei Hauptversionen.
Nach erfolgreicher Registrierung erhalten Sie individuelle Zugangsdaten. Diese sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.

§ 4 Drittanbieter-Integration und Partnerschaften

Unsere Software nutzt die Google My Business API zur direkten Interaktion mit Ihrem Google-Profil. Änderungen oder Ausfälle dieser API können die Funktionalität temporär beeinträchtigen.
Für die Optimierung lokaler Verzeichnisse arbeiten wir mit Synup als Partner zusammen. Verfügbarkeit und Qualität dieser externen Services liegen außerhalb unseres direkten Einflussbereichs.
Sie verpflichten sich, alle Nutzungsrichtlinien von Google und anderen integrierten Drittanbietern einzuhalten. Bei Verstößen können diese Anbieter den Zugang eigenständig sperren.

§ 5 Leistungsversprechen und Grenzen

WICHTIGER HINWEIS: Wir stellen Ihnen professionelle Tools zur Verfügung – eine Garantie für geschäftliche Erfolge können und dürfen wir nicht übernehmen.

Unsere Software funktioniert als Werkzeug zur Unterstützung Ihrer Marketingaktivitäten. Der tatsächliche Geschäftserfolg hängt von zahlreichen Faktoren ab, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
Faktoren wie Marktlage, Qualität Ihrer Dienstleistungen, lokale Konkurrenz und allgemeine Wirtschaftslage beeinflussen Ihre Ergebnisse maßgeblich.
Wir übernehmen keine Verantwortung für Inhalte, die Sie über unsere Plattform erstellen oder veröffentlichen. Die redaktionelle Verantwortung liegt vollständig bei Ihnen.

§ 6 Preisgestaltung und Abrechnung

Die Preise für unsere Services ergeben sich aus der aktuell gültigen Preisübersicht. Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Je nach gewähltem Modell erfolgt die Abrechnung monatlich oder jährlich im Voraus. Die Zahlung ist innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungsstellung fällig.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über unseren Partner Paddle.com Market Ltd., Level 1, Broadwalk House, Southernhay West, Exeter, Devon, EX1 1TS, Vereinigtes Königreich. Bei Auswahl von Lastschriftverfahren oder Kreditkartenzahlung wird der Betrag automatisch eingezogen.
Tarifwechsel sind jederzeit möglich. Bei Upgrades werden bereits gezahlte Beträge anteilig angerechnet und die neuen Features sofort aktiviert.

§ 7 Vertragsschluss und Software-Bereitstellung

Unsere Produktdarstellungen im Online-Bereich stellen keine verbindlichen Angebote dar, sondern dienen als Einladung zur Angebotsabgabe durch Sie als Interessent.
Ihr Vertragsangebot erfolgt durch Klick auf den Bestellbutton nach Durchlaufen des Buchungsprozesses. Wir können Ihr Angebot binnen fünf Werktagen durch Bestätigungs-E-Mail, Bereitstellung der Software oder Zahlungsaufforderung annehmen.
Die Software wird Ihnen unmittelbar nach Vertragsschluss über ein webbasiertes Dashboard zur Verfügung gestellt. Den Zugang erhalten Sie per E-Mail mit Ihren individuellen Anmeldedaten.
Der Vertragstext wird gespeichert und Ihnen nach Vertragsschluss per E-Mail zugesandt. Bei Einrichtung eines Nutzerkontos können Sie Ihre Vertragsdaten jederzeit passwortgeschützt abrufen.

§ 8 Nutzungsrechte und Lizenzbedingungen

Wir räumen Ihnen ein nicht-exklusives, zeitlich auf die Vertragsdauer beschränktes Nutzungsrecht an unserer Software ein. Dieses Recht ist nicht übertragbar und auf den vereinbarten Einsatzzweck beschränkt.
Untersagt sind insbesondere: Reverse Engineering, Dekompilierung, Disassemblierung, Entfernung von Urheberrechtsvermerken, Weitergabe an unbefugte Dritte sowie jede Form der Vervielfältigung über den gestatteten Rahmen hinaus.
Sie sind berechtigt, Sicherungskopien Ihrer eigenen Daten zu erstellen. Die Nutzungsrechte erlöschen automatisch bei Vertragsbeendigung oder schwerwiegenden Vertragsverletzungen.
Bei Beendigung des Nutzungsverhältnisses sind alle Kopien und Datenbestände der Software vollständig zu löschen.

§ 9 Technische Anforderungen und Mitwirkungspflichten

Sie sind verantwortlich für die Bereitstellung einer geeigneten IT-Infrastruktur einschließlich aktueller Browser und stabiler Internetverbindung. Informieren Sie sich vor Nutzung über die Funktionsmerkmale und Systemanforderungen.
Führen Sie regelmäßige Datensicherungen durch und treffen Sie angemessene Vorkehrungen für den Fall von Störungen. Wir empfehlen tägliche Backups wichtiger Geschäftsdaten.
Melden Sie Funktionsstörungen unverzüglich über die bereitgestellten Support-Kanäle. Unterlassene Störungsmeldungen können Ihre Gewährleistungsansprüche beeinträchtigen.

§ 10 Verfügbarkeit und Service-Qualität

Wir streben eine Verfügbarkeit von mindestens 95% während der Geschäftszeiten (Mo-Fr, 8:00-18:00 Uhr) an. Geplante Wartungsarbeiten werden rechtzeitig angekündigt.
Bei technischen Problemen kontaktieren Sie unseren Support über die bereitgestellten Kanäle. Wir bemühen uns um schnelle Bearbeitung aller Anfragen.
Ausfälle durch höhere Gewalt, Cyberangriffe oder Probleme bei Drittanbietern (insbesondere Google) fallen nicht in unseren Verantwortungsbereich.

§ 11 Nutzerverantwortung und Pflichten

Sie sind für alle Inhalte verantwortlich, die Sie über unsere Plattform erstellen oder veröffentlichen. Diese müssen rechtskonform und wahrheitsgemäß sein.
Ihre Zugangsdaten sind sicher aufzubewahren. Bei Verdacht auf Missbrauch informieren Sie uns umgehend.
Regelmäßige Datensicherung Ihrer Inhalte liegt in Ihrem Verantwortungsbereich. Wir empfehlen eigene Backups wichtiger Daten.

§ 12 Haftung und Schadenersatz

Für Schäden durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten haften wir uneingeschränkt nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränken die Haftung auf typische, vorhersehbare Schäden.
Sie stellen uns von allen Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund Ihrer über unsere Plattform veröffentlichten Inhalte entstehen.

§ 13 Datenschutz und Datensicherheit

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich nach den geltenden Datenschutzgesetzen. Einzelheiten regelt unsere separate Datenschutzerklärung.
Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten Ihrer Kunden gelten die Bestimmungen unserer Auftragsverarbeitungsvereinbarung (AV-Vertrag).
Sie bleiben jederzeit Eigentümer Ihrer Daten und können diese bei Bedarf exportieren oder die Löschung verlangen.

§ 14 Vertragsdauer und Beendigung

Der Nutzungsvertrag beginnt mit Ihrer Registrierung und läuft bis zur Kündigung durch eine der Vertragsparteien.
Bei monatlicher Abrechnung können Sie mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende kündigen. Bei Jahresverträgen beträgt die Kündigungsfrist 30 Tage vor Ablauf.
Nach Vertragsende werden Ihre Daten gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Eine Übergangsfrist für den Datenexport beträgt 30 Tage.

§ 15 Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Da unser Service sich ausschließlich an Unternehmer richtet, finden Verbraucherschutzbestimmungen keine Anwendung.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist [Ihr Standort]. Wir sind berechtigt, auch an Ihrem Geschäftssitz zu klagen.
Wir sind weder verpflichtet noch bereit zur Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen.

§ 16 Rechtliche Schlussbestimmungen

An die Stelle unwirksamer Bestimmungen tritt die gesetzliche Regelung. Änderungen dieser Bedingungen werden Ihnen mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten mitgeteilt.ereit.

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen unberührt.